Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Analitičar korisničkog iskustva
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Analitičara korisničkog iskustva koji će biti odgovoran za analizu, praćenje i unapređenje korisničkog iskustva na našim digitalnim platformama. Kao deo našeg tima, radićete na identifikaciji potreba korisnika, analiziranju njihovog ponašanja i predlaganju rešenja za poboljšanje interakcije sa proizvodima i uslugama. Vaš zadatak biće da kroz kvantitativna i kvalitativna istraživanja otkrijete ključne tačke korisničkog puta, identifikujete probleme i predložite konkretne mere za njihovo otklanjanje.
Analitičar korisničkog iskustva sarađuje sa timovima za razvoj, dizajn i marketing kako bi se osiguralo da su svi aspekti proizvoda usklađeni sa potrebama korisnika. Očekuje se da koristite alate za analitiku, kao što su Google Analytics, Hotjar, ili slični, kao i da sprovodite intervjue, ankete i testiranja sa korisnicima. Važno je da budete u toku sa najnovijim trendovima u oblasti UX-a i da kontinuirano radite na unapređenju procesa i metodologija.
Idealni kandidat ima izražene analitičke sposobnosti, iskustvo u radu sa podacima, kao i sposobnost da jasno komunicira nalaze i preporuke različitim timovima. Ova pozicija zahteva visok nivo samostalnosti, inicijative i želje za stalnim učenjem. Ako ste strastveni u vezi sa stvaranjem boljih digitalnih iskustava i želite da svojim radom direktno utičete na zadovoljstvo korisnika, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Analiza korisničkog ponašanja na digitalnim platformama
- Sprovođenje istraživanja korisničkog iskustva (ankete, intervjui, testiranja)
- Identifikacija problema i tačaka poboljšanja u korisničkom putu
- Priprema izveštaja i prezentacija sa preporukama
- Saradnja sa timovima za razvoj, dizajn i marketing
- Praćenje i analiza ključnih metrika korisničkog iskustva
- Predlaganje i implementacija rešenja za unapređenje UX-a
- Praćenje trendova i inovacija u oblasti korisničkog iskustva
- Kreiranje i održavanje dokumentacije o korisničkim istraživanjima
- Učestvovanje u planiranju i dizajnu novih funkcionalnosti
Захтеви
Text copied to clipboard!- Završene osnovne ili master studije iz relevantne oblasti (psihologija, informatika, dizajn, marketing)
- Iskustvo u analizi korisničkog iskustva ili sličnim poslovima
- Poznavanje alata za analitiku (Google Analytics, Hotjar, Mixpanel i sl.)
- Sposobnost sprovođenja kvantitativnih i kvalitativnih istraživanja
- Odlične analitičke i prezentacione veštine
- Razvijene komunikacione i timske sposobnosti
- Samostalnost i inicijativa u radu
- Dobro poznavanje engleskog jezika
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje
- Prednost: iskustvo u radu sa agilnim timovima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje alate za analitiku korisničkog iskustva ste do sada koristili?
- Možete li opisati proces sprovođenja korisničkog istraživanja?
- Kako identifikujete ključne tačke korisničkog puta?
- Na koji način prezentujete nalaze i preporuke timu?
- Kako ostajete u toku sa trendovima u oblasti UX-a?
- Da li ste radili u agilnom okruženju i kako ste se uklopili?
- Kako pristupate rešavanju problema koje identifikujete?
- Koje metrike smatrate najvažnijim za praćenje korisničkog iskustva?
- Možete li navesti primer uspešnog unapređenja UX-a na prethodnom poslu?
- Kako balansirate potrebe korisnika i poslovne ciljeve?
